FAQ's

Perguntas gerais

A YUPII é uma plataforma de benefícios para colaboradores que oferece uma ampla gama de vantagens e serviços destinados a melhorar o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. Desde descontos exclusivos a programas de bem-estar, a YUPII fornece tudo o que precisa para gerir e desfrutar dos seus benefícios num só lugar.

Se a sua empresa oferece a YUPII como parte do pacote de benefícios, você receberá um e-mail de convite com instruções para se inscrever. Basta seguir o link fornecido e criar sua conta utilizando o endereço de e-mail da sua empresa.

sign up. Simply follow the link provided and create your account using your company email address.

Sim, a YUPII está totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode aceder à plataforma através de qualquer navegador móvel, e também há uma aplicação dedicada disponível para iOS e Android.

Após efetuar o login na YUPII, pode visualizar e gerir todos os seus benefícios disponíveis a partir do painel. Aqui, encontrará informações detalhadas sobre cada benefício, incluindo instruções sobre como os resgatar.

Se esquecer a sua palavra-passe, clique no link “Esqueci a palavra-passe” na página de login. Você será solicitado a inserir o seu endereço de e-mail, e um link para redefinir a palavra-passe será enviado para você.

Benefícios e descontos

A YUPII oferece uma variedade de benefícios, incluindo seguros de saúde, vales-refeição, subscrições de ginásio, programas de bem-estar, descontos exclusivos e muito mais. Os benefícios específicos disponíveis para você dependerão do que a sua empresa escolheu oferecer.

Para resgatar descontos, faça login na sua conta YUPII e vá até à seção “Descontos”. Selecione a oferta que deseja utilizar e siga as instruções fornecidas. Você pode receber um código de desconto para uso online ou instruções para resgatar em loja.

Sim, se a sua empresa oferecer benefícios flexíveis, você pode personalizar o seu pacote de benefícios para atender às suas necessidades pessoais. Você pode escolher entre uma seleção de benefícios dentro de um orçamento pré-determinado atribuído pela sua empresa.

Novos descontos e ofertas são adicionados regularmente. Recomendamos que verifique a plataforma frequentemente para aproveitar as últimas promoções disponíveis para você.

Programas de bem-estar

A YUPII oferece uma variedade de programas de bem-estar que visam melhorar a sua saúde física e mental. Estes incluem subscrições de ginásio, aulas de yoga, sessões de meditação, apoio à saúde mental e muito mais. Os programas específicos disponíveis para você podem variar conforme as ofertas da sua empresa.

Para se inscrever em um programa de bem-estar, faça login na YUPII e vá até à seção “Bem-Estar”. Selecione o programa que lhe interessa e siga as instruções para se inscrever. Alguns programas podem exigir agendamento prévio.

Muitos programas de bem-estar oferecidos na YUPII são total ou parcialmente cobertos pelo seu empregador. Os detalhes serão fornecidos na descrição de cada programa, para que você saiba o que está incluído e se há custos adicionais.

Suporte e resolução de problemas

Se tiver alguma questão com a sua conta YUPII, pode contactar a nossa equipa de suporte ao cliente clicando no botão “Ajuda” ou “Suporte” na plataforma. Também pode entrar em contacto connosco por e-mail ou através da nossa linha direta de suporte.

Se estiver a ter problemas para resgatar um benefício, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de suporte, fornecendo detalhes sobre o problema. Faremos o possível para resolver a questão rapidamente.

Se um benefício não estiver a funcionar como esperado, por favor, reporte a questão à nossa equipa de suporte. Investigaremos e forneceremos uma solução ou alternativa conforme necessário.

Valorizamos o seu feedback! Pode partilhar a sua experiência com a YUPII utilizando a opção “Feedback” na plataforma ou contactando diretamente a nossa equipa de suporte. A sua opinião ajuda-nos a melhorar os nossos serviços.

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